Apostala Casino, operado por [Nombre de la Compañía], informa a los usuarios que recopila datos tal como se establece en los términos y condiciones aceptados durante la creación de la cuenta. El operador almacena, procesa y comparte datos de usuario localmente o a nivel internacional para garantizar el funcionamiento adecuado de los servicios, personalizar la experiencia y comprender mejor a los clientes. Apostala Casino se reserva el derecho de conservar la información del jugador hasta que ya no sea necesaria.
En Apostala Casino, una cookie se envía desde el servidor del operador a los ordenadores y dispositivos móviles de los usuarios para identificar a cada usuario y su actividad en la plataforma. De manera similar, esta cookie proporciona una forma ideal de comprender las preferencias únicas de los jugadores y adaptar los servicios a sus gustos. En ocasiones, terceros independientes también pueden establecer cookies.
Algunas de las cookies esenciales establecidas por Apostala Casino incluyen:
Además de las cookies internas, existen cookies externas de Google Analytics, Zendesk, Cloudflare, etc. Los jugadores pueden desactivar las cookies en la configuración del navegador de su dispositivo según sus preferencias. Sin embargo, Apostala Casino no recomienda esta práctica, ya que puede afectar la eficiencia del servicio recibido.
Apostala Casino ha implementado diversas medidas para proteger la información personal de los usuarios, como el cifrado de extremo a extremo en servidores privados y públicos, así como en la nube. El sitio web también cuenta con una sólida protección de firewall para prevenir ataques de denegación de servicio distribuido (DDOS).
Algunas de las medidas proactivas tomadas para prevenir el tiempo de inactividad en el servidor de la red de Apostala Casino incluyen:
En general, Apostala Casino asume la responsabilidad de los datos del usuario y notifica a los usuarios cuando ocurre una violación de datos significativa.
El operador toma precauciones para evitar que los datos de los usuarios se vean comprometidos durante la transferencia internacional de datos. Además, Apostala Casino cumple con las leyes de seguridad de datos pertinentes y solo comparte información con organizaciones de confianza. Existen algunos tipos de datos de usuario importantes para Apostala Casino.
Apostala Casino solicita información personal como nombre y apellido, dirección de correo electrónico y datos de geolocalización de los clientes en el momento del registro con fines de KYC.
El operador recopila datos de usabilidad, como el tipo de dispositivo del usuario, el sistema operativo y la dirección IP, para informar el rediseño y la optimización del sitio web.
Para brindar a los usuarios la mejor experiencia posible, Apostala Casino cuenta con un equipo de atención al cliente disponible para resolver los problemas de los jugadores. Cuando un usuario envía un ticket de soporte, el casino recopila datos del usuario como nombres, la naturaleza del error, etc., para ayudar a agilizar futuras interacciones.
Cuando los usuarios conectan su cuenta de redes sociales al sitio web del casino durante el registro o para ganar incentivos, el operador documenta la información de su perfil de redes sociales, como nombre de usuario, dirección de correo electrónico, información de contacto, etc. Algunas de las redes sociales desde las que los usuarios pueden acceder al operador incluyen:
La protección de los datos del usuario es clave para el funcionamiento de Apostala Casino. Por lo tanto, la información de los usuarios solo se comparte con aplicaciones de terceros de confianza y entidades autorizadas.
Los usuarios pueden solicitar la modificación o la eliminación completa de sus datos. En esta situación, el jugador se pondrá en contacto con el representante de atención al cliente a través de [dirección de correo electrónico de soporte] para dar a conocer su solicitud. Los jugadores deben saber que su derecho a la eliminación de datos no es absoluto, ya que ciertas leyes pueden restringir al operador la eliminación de cuentas de jugador incluso cuando va en contra de los deseos del jugador.
Solo los jugadores mayores de 18 años en el momento del registro pueden utilizar los servicios de colourmusic.info. Los jugadores deben proporcionar datos precisos al crear sus perfiles para evitar problemas de verificación KYC durante los retiros.
Es importante destacar que solo se puede utilizar un correo electrónico por cuenta. Se recomienda a los jugadores que proporcionen un correo electrónico válido durante el registro, ya que los correos electrónicos no se pueden modificar. Cree una nueva cuenta si los jugadores necesitan deshacerse de su correo electrónico anterior.
